Fitxar és una obligació compartida entre empresa i treballador. L'empresa ha de proporcionar el sistema; l'empleat, usar-lo. Què passa si un dia s'oblida o, pitjor, s'hi nega?
Un oblit aïllat: se sol resoldre sense sanció
Oblidar fitxar un dia no és motiu de sanció automàtica. L'empresari ha de:
- Detectar l'oblit (el sistema mostra que falta un registre).
- Contactar el treballador i demanar l'hora real d'entrada/sortida.
- Corregir el registre deixant constància a l'audit log (no esborrar l'original: afegir correcció).
La majoria de convenis preveuen advertències verbals o escrites abans d'iniciar un procediment disciplinari per fitxatges oblidats.
Negativa reiterada: sí pot tenir conseqüències
Si el treballador s'hi nega sistemàticament malgrat recordatoris i advertències, l'empresa pot iniciar un expedient disciplinari. L'Estatut dels Treballadors (Art. 54 ET) permet sancionar faltes relacionades amb la disciplina de treball.
Les sancions típiques van de:
- Amonestació verbal o escrita (primer avís).
- Suspensió d'ocupació i sou (2–30 dies segons gravetat).
- Acomiadament disciplinari en casos de reiteració greu i després de seguir el procediment formal.
Important: la sanció ha de seguir el conveni col·lectiu aplicable i respectar el principi de proporcionalitat. Un acomiadament per un oblit puntual seria segurament qualificat d'improcedent.
La responsabilitat legal és de l'empresari
Aquí hi ha el matís que moltes empreses no entenen: encara que el treballador s'hi negui, la responsabilitat davant la Inspecció continua sent de l'empresari. Si arriba una Inspecció i detecta que no hi ha registre d'un treballador, la sanció recau sobre l'empresa (751–7.500 € tram greu LISOS), no sobre l'empleat.
Per això és crític que l'empresa:
- Faci servir un sistema de fitxatge fàcil (1 clic, mòbil, sense formació).
- Comuniqui per escrit l'obligació i les conseqüències.
- Documenti cada negativa i cada advertència per poder justificar la diligència deguda.
Drets del treballador
L'empleat també té drets clars:
- Accés als seus registres: pot consultar els seus fitxatges quan vulgui, conservats durant 4 anys segons el RDL 8/2019.
- Disputa d'hores: si veu hores que no corresponen amb la seva jornada real, pot reclamar a RRHH o als representants legals.
- Informació sobre el sistema: l'empresa ha d'informar en l'alta com es fitxa, on es conserven les dades i quins drets RGPD té el treballador.
- Desconnexió digital: l'Art. 88 LOPDGDD obliga l'empresa a tenir un protocol de desconnexió. El registre de fitxatges marca els límits de la jornada.
Preguntes freqüents
Em poden acomiadar per oblidar fitxar una vegada? No. Un oblit aïllat no justifica acomiadament. Es tracta com a falta lleu i se sol resoldre amb advertència.
I si m'oblido diverses vegades en un mes? Pot tractar-se com a falta greu segons el conveni. L'empresa ha de seguir el procediment disciplinari formal.
Què passa si l'empresa no té sistema de fitxatge? L'empresa incompleix la llei, no tu. Pots denunciar a la Inspecció de Treball. Tu no pots ser sancionat per no fer servir un sistema que no existeix.
Si ets empresari i tens problemes perquè el teu equip fitxi, el problema probablement no és l'equip: és el sistema. Un fitxatge d'1 clic ho resol en el 95% dels casos. Calcula el teu preu anual aquí.